FONTOS INFORMÁCIÓ!
A hatályos jogszabályok értelmében, a 2021. szeptember 1-jét követően Magyarországon szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait (beleértve a 18 év alatti gyermekeket is 0 éves kortól) a szálláshely-szolgáltató érkeztetéskor, okmányolvasón keresztül, a szálláshelykezelő szoftverében rögzíteni, majd egy tárhelyre, a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítani köteles.
Magyarországon 2009 óta törvény írja elő a személyigazolvány meglétét újszülött kortól, így kérjük, hogy minden Vendég személyi igazolványát és lakcímkártyáját hozzák magukkal!
A 14 év alatti vendégek esetében a türelmi idő 2022.05.31-ig tart.
Maszkviselési szabály szempontjából szállodánk az aktuális, érvényben lévő jogszabály szerint jár el.
Szállásfoglalási és fizetési feltételek
• Szállásfoglalást kizárólag írásban tehet elérhetőségeinken vagy a weboldalon keresztül
• Az írásos megrendelés után, a megrendelt és visszaigazolt szolgáltatások garantálásához
foglaló fizetése szükséges
• Csoportok számára egyedi fizetési feltételek érvényesek
• Elfogadott Egyéb fizetőeszközök: SZÉP kártya
• Elfogadott hitelkártya típusok: VISA, EUROCARD, MASTERCARD, MAESTRO
Foglalás & Ajánlatkérés
Kizárólag e-mailben, vagy a weboldal foglalási rendszerén keresztül érkező ajánlatkéréseket és
foglalásokat fogadunk el. Telefonon, illetve közösségi oldalainkon érkezett érdeklődésekre
kizárólag információt tudunk nyújtani.
A weboldal foglalási rendszerében kitöltött adatok helyességéért a Vendég vállal kizárólagosan
felelősséget. A nem megfelelően kitöltött foglalási kérvényeket nem áll módunkban elfogadni.
Az általunk küldött árajánlat írásban történő elfogadása, illetve a bekért foglaló határidőig történő
megérkezése után egy e-mailt küldünk a foglalás visszaigazolásáról, amely időponttól a foglalás
jogszerűnek minősül. A foglalás írásbeli visszaigazolásunkat követően válik garantálttá.
A foglalás garantálásához 30% foglaló megfizetése szükséges, melyet a visszaigazolás kiküldésétől
számított 10 munkanapon belül kell megfizetni.
A foglaló fizetése történhet banki átutalással, illetve OTP, vagy K&H SZÉP Kártyával.
Amennyiben az összeg nem érkezik meg részünkre, úgy a foglalást semmisnek tekintjük, és
töröljük rendszerünkből.
A foglaló fizetése történhet banki átutalással, illetve SZÉP Kártyával.
Banki átutalás esetén a foglalót a következő számlaszámra várjuk:
Ihász Csaba Vendéglátóipari Kft. nevére a
50466694-10000867-00000000 számlaszámra
Megjegyzésként kérjük a foglaló személy nevét és a foglalás időpontját feltüntetni.
A foglaló megérkezéséről és a foglalás visszaigazolásáról e-mailt küldünk. Foglalása ezt követően
válik garantálttá.
A teljes szállásdíj foglalóval csökkentett részét legkésőbb a távozás napján kell megfizetni.
A feltüntetett árak bruttó áraknak felelnek meg, és az idegenforgalmi adót NEM tartalmazzák!
Az idegenforgalmi adó ebben az évben 300,- Ft/fő (18-70 éves korig) amely alól minden kedves
vendégünk a kormány rendelete alapján 2020.december 31-ig mentesül.
Lemondási feltételek
Foglalót NEM áll módunkban visszaadni. Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőzően
legalább 14 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a
lemondást követő 1 éven belül felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásánál. A vendég az
általa befizetett foglalót tehát nem veszti el! Ezért kérjük a Vendégeinket, hogy az esetleges
következő foglalásuknál ennek az összegnek a felhasználását jelezni szíveskedjenek.
Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőző 14 napon belül mondja le a foglalását, a foglalót
csak a szállodavezető engedélye alapján használható fel az előzőekben leírt módon. Minden egyéb
esetben a foglaló a Szerencsemák Panziót illeti!
Amennyiben a Vendég írásban nem mondja le foglalását, de az érkezés napján nem jelenik meg,
úgy a befizetett előleg / szállásdíj a Vendégház tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
Érkezés, távozás
A vendégházat az érkezés napján 14.00 órától lehet elfoglalni, távozás napján pedig 10.00 óráig kell
elhagyni. Korábbi érkezés vagy későbbi távozás a panzió foglaltságának függvényében, a
Szállásadóval történt előzetes egyeztetés alapján lehetséges.
Egyéb
Ha a Vendég - a Szállásadónak felróható ok miatt - az érkezés napján nem tudja birtokba venni a
szobát/apartmant, vagy azt a távozási nap előtt kénytelen elhagyni, akkor Szállásadó Vendéget
kompenzálja. A kompenzálás történhet hasonló időtartamú és értékű szállásadással, vagy a Vendég
által már megfizetett költségek teljes visszafizetésével.
Szállásadó a fentiekben leírt lemondási és módosítási feltételektől a Vendéget ért váratlan baleset
vagy megbetegedés esetén eltérhet, feltéve, hogy Vendég az állapotában beállt változást
haladéktalanul Szállásadó tudomására hozza.
A Vendég foglalásával (foglaló befizetésével) elismeri, hogy az alábbi foglalási, módosítási és
lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja.
